“1+1>2”的融合之道

——山東濟南市分公司加快板塊協同發展紀實
崔鵬森 鄭希嶺2021-03-31來源:中國郵政報

  山東省濟南市郵政分公司搶抓春節旺季市場機遇,主動謀求融合創新,整合集郵文傳、渠道分銷專業資源,突出熱點造勢,注重專業協同,深化社會合作,整合內外部資源,推動“2021年賀歲季年貨節”營銷活動取得較好效果。截至2月底,文傳、渠道業務收入同比增長達45.5%。 

  拓合作聚資源 打造共創平臺 

  濟南市分公司深刻理解把握“后疫情時代”消費者習慣改變的大趨勢,打破常規,整合渠道、集傳兩大專業資源,將往年的“福至新春”營銷活動升級為“郵政賀歲季年貨節”,于2020年12月11日啟動營銷活動。面對新春旺季市場與日益多元化的消費需求,將分銷產品融入生肖文創元素,集郵文傳產品融入年貨特色,將“資源共享、客戶復用、專業協同”理念始終貫穿于產品組合、客戶邀約、活動開展的全過程,以更高定位、更高標準、更高質量努力打贏新年“開門紅”戰役。 

  經過多方接洽、積極整合內外資源,以“活躍繁榮省會新春年貨消費市場,推動文旅業供給側結構性改革”為契機,爭取到了山東省文化和旅游廳、省精品旅游促進會、山東能源集團、濟南市委宣傳部、市商務局、市文旅局等政府部門,以及大眾報業集團、濟南日報報業集團等主流媒體合作支持,聯合舉辦《辛丑年》特種郵票首發式暨郵政文化旅游賀年會,搭建起了“政府搭臺、企業唱戲、融媒體傳播助力”的共創共享平臺。 

  濟南市分公司聯合山東省精品旅游促進會打造“郵政文化旅游賀年”,并成為“濟南市東亞文化之都郵政系統創建基地”,還與濟南日報報業集團聯合成立“東亞文化之都創建志愿服務總隊”。基地建成后,將進一步深化郵政獨有的郵票、集藏、文創資源與文化旅游產業的融合,把郵政元素與城市文化的結合提升到更高水平,將郵政文化的獨有魅力提升到更高境界,進一步增強郵政文化的社會影響力和品牌自信力。同時,深植旅游文創產業,通過賀年會,積極推動精品旅游文創成果落地展示、轉化和延伸,現場邀約100余家企業開展優質年貨、精品旅游、節慶文創禮品、集藏品等集聚展銷+線上直播,書畫名家現場寫春聯、繪畫送新年祝福,與到場顧客、線上觀眾互動,進一步激發文創產業新動能,推動旅游商品向旅游文創轉變、旅游文創向大文創產業轉變。濟南市分公司還與濟南日報報業集團聯合發行《濟南時報》創刊25周年紀念封,利用報業集團融媒體中心、人民號和新時報,宣傳曝光率達300余萬人次。 

  強協同練體系 力推綜合營銷 

  濟南市分公司積極把握新春年貨消費契機,以網點為陣地,以活動為平臺,以外拓為抓手,結合金融“開門紅”戰役走千訪萬,舉辦廳堂微沙龍315場、產品推介會和訂貨會12場,舉辦“一對二合作伙伴”地推311次,推進價值客戶邀約,加強客戶復用、交叉營銷,實現線下“圈地”、線上“圈粉”,成功為年貨會主會場邀約到場客戶530人次,各分會場邀約客戶290人次。圍繞生肖郵票首發式暨年貨會,先后組織開展日常直播13輪、年貨會現場直播2輪。活動前期通過直播海報全員轉發宣傳預熱,濟南郵政微信公眾號、濟南郵政官方抖音號同步推廣、宣傳造勢,有效引爆直播平臺流量,微信商城、淘寶、抖音三大平臺直播累計觀看人數達1.56萬人次,成功帶貨2387單,實現收入161.8萬元。 

  濟南市分公司將綜合營銷體系作為此次年貨節營銷活動的主力軍,從客戶邀約、網點活動,到拓展客戶定制市場,真正發揮綜合營銷體系的跨專業營銷優勢和綜合作戰能力。堅持“以客戶為中心”,從客戶需求出發,整合郵政生肖文創、個性化定制、線上線下媒體、分銷年貨等資源,為企事業單位、總部客戶提供個性化、綜合性服務,一站式滿足客戶旺季宣傳、維護客戶、員工福利的多元化需求,65家單位客戶達成定制、團購協議,實現收入500余萬元。此次年貨節綜合營銷活動,也成為綜合營銷體系的試金之戰,充分展現了綜合營銷體系建設對企業高質量發展的強力引擎和推動作用。 

  抓熱點創機遇 點燃強力引擎 

  在《辛丑年》生肖郵票首發儀式上,濟南市分公司融合生肖郵票文化與賀年會,聚焦年味、年福、年禮、年宴、年俗,與當地政府、文化、媒體等單位深入合作,打造了一場郵政與政府、客戶多方共贏的賀年盛宴,為年貨節營銷點燃了強有力的引擎。活動現場,設置了以生肖、珍郵、文創、衍生品、定向開發、年貨、文旅景區、直播為主題的八大專區,現場展銷600余款產品,產品琳瑯滿目,精彩紛呈,充分展現了牛年到來的年味。 

  現場還開展了豐富多彩的書法繪畫、滿額贈禮、抽獎等精彩互動,400余名客戶參與現場抽獎,進一步將年貨會現場推向高潮,主會場共形成收入6465萬元。除主會場外,濟南市分公司還在天橋區繽紛五洲及全市15個郵政網點設立分會場,同步開展生肖郵票首發活動。眾多市民一大早就抵達現場排起了長龍等待搶購,在全市范圍形成了生肖郵票首發受追捧的熱烈氛圍。分會場邀約到訪客戶290人次,形成收入619.5萬元。

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